6月28日，洲明科技發(fā)布了一套“緊急救援可視化解決方案”，該消息很快受到各大媒體的轉(zhuǎn)發(fā)，同時也引發(fā)了業(yè)界對“120急救指揮調(diào)度系統(tǒng)”這一領(lǐng)域的關(guān)注，多家媒體將這套系統(tǒng)稱為“生命的守護(hù)神”。
與此同時，更多人也開始關(guān)心一系列問題：洲明科技此次發(fā)布的緊急救援可視化解決方案，應(yīng)用場景在哪里？為什么會獲得如此的高度評價，它對“120急救”來說有什么重大意義？
生命救護(hù)最寶貴的5分鐘
其實，有一類事故每年都在公眾身邊發(fā)生：120救護(hù)車因為某種原因延遲發(fā)車，從而導(dǎo)致患者錯過最佳救護(hù)時間不治身亡。與之相關(guān)的是，患者家屬起訴120急救中心的案件層出不窮。這類事件，一方面給患者家庭釀成了不可挽回的悲劇，另一方面也加劇了醫(yī)患關(guān)系緊張，給社會增加了不和諧因素。
從120急救中心網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院接到呼叫，到派遣救護(hù)車出發(fā)，全國規(guī)定不能超過5分鐘。這5分鐘對于患者而言關(guān)乎性命，有著無比寶貴的意義。然而，救護(hù)車延遲發(fā)車的事故在全國范圍內(nèi)時有發(fā)生，其中，急救中心指揮調(diào)度到位是重要原因。
醫(yī)療急救中心在進(jìn)行指揮調(diào)度時，非常仰賴急救指揮中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。這一系統(tǒng)由多個部分構(gòu)成，包括：交換機(jī)系統(tǒng)、計算機(jī)服務(wù)器系統(tǒng)、數(shù)字錄音錄時系統(tǒng)、計算機(jī)信息系統(tǒng)、大屏顯示系統(tǒng)、不間斷電源系統(tǒng)、急救分站系統(tǒng)等。
以上的每一個部分都是急救指揮中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的核心環(huán)節(jié)，不分主次、相互協(xié)調(diào)，才能在“生死攸關(guān)”的5分鐘內(nèi)嚴(yán)絲合縫地完成救護(hù)使命。此次洲明科技發(fā)布的“緊急救援可視化解決方案”，就屬于急救中心的“調(diào)度可視化系統(tǒng)”，是120急救調(diào)度指揮可視化，實現(xiàn)快速決策的關(guān)鍵一環(huán)。
傳統(tǒng)救援指揮中心弊端凸顯
預(yù)計在2020年，中國老年人口將會突破2.5億人，屆時60歲以上人口所占總?cè)丝诘谋戎貙_(dá)到17.17%。伴隨中國人口老年化問題加劇，醫(yī)療健康也成為了社會高度關(guān)注的話題。
隨著中國城鎮(zhèn)化進(jìn)入高速增長期，中國城鎮(zhèn)人口數(shù)量已占據(jù)總?cè)丝跀?shù)的60%。完善三、四線城市的醫(yī)療體系，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)，將“120急救”的觸角更快速、精準(zhǔn)地觸達(dá)到從前難以覆蓋的偏遠(yuǎn)地區(qū)，也是眼下亟待解決的問題。
“120急救”能否滿足未來社會飽和式的需求？在此壓力下，傳統(tǒng)救援指揮中心的弊端逐漸顯現(xiàn)出來。為滿足疾病患者的剛需，更加健全的醫(yī)療體系成為國計民生的要務(wù)，對傳統(tǒng)救援指揮中心進(jìn)行全方位升級換代，匹配智慧醫(yī)療未來大勢，成為廣大醫(yī)患者的共同呼聲。
當(dāng)前，傳統(tǒng)救援指揮中心調(diào)度系統(tǒng)暴露出系統(tǒng)之間匹配不協(xié)調(diào)、信息數(shù)據(jù)不直觀等問題。一方面救援指揮系統(tǒng)操作難度高，另一方面工作人員的學(xué)習(xí)成本高，更重要的在于系統(tǒng)故障率高和操作失誤風(fēng)險大，無疑增加指揮調(diào)度的判斷難度和時長，甚至?xí)虼隋e過生命救護(hù)的最佳時間。
傳統(tǒng)調(diào)度指揮系統(tǒng)的大多屬于“孤立建設(shè)”，建設(shè)之前并沒有針對軟硬件統(tǒng)一設(shè)計。因此交付后往往存在系統(tǒng)無法全面兼容、協(xié)調(diào)維護(hù)困難、綜合治理能力低下等問題，各參數(shù)端口不匹配、控制繁瑣、效率低下，甚至出現(xiàn)問題后無法及時、徹底地解決，工作人員反而還會相互推諉責(zé)任。
那么，這些弊端又是如何造成的呢？很大程度上來講，指揮調(diào)度系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)都由不同供應(yīng)廠家設(shè)計、制造，導(dǎo)致了頂層設(shè)計脫節(jié)，從而造成整個系統(tǒng)軟硬件產(chǎn)品無法完全兼容。
守護(hù)生命，洲明做了什么？
在6月28日的發(fā)布會上，從前作為顯控產(chǎn)品供應(yīng)商的洲明，這次以緊急救援解決方案服務(wù)商的身份出現(xiàn)在公眾視野面前。憑借在傳統(tǒng)顯控產(chǎn)品領(lǐng)域多年的經(jīng)驗和對120急救行業(yè)的深入理解，洲明這次帶來了集軟、硬件及服務(wù)為一體的救援可視化融合解決方案。
該方案硬件上集成了小間距LED屏、拼接處理器、分布式及坐席控制系統(tǒng)、可視化渲染工作站等，軟件系統(tǒng)則融合了緊急救援超高分可視化指揮平臺軟件、控制管理軟件、多媒體交互平臺軟件，打破從前“業(yè)務(wù)孤島建設(shè)”的局限，以一體呈現(xiàn)的融合可視化指揮調(diào)度系統(tǒng)給急救指揮帶來前所未有的改觀。
基于洲明小間距LED顯示屏系統(tǒng)，結(jié)合緊急救援指揮中心的大數(shù)據(jù)和基礎(chǔ)信息，該方案從顯示效果、功能實用、系統(tǒng)靈活、穩(wěn)定可靠、功能擴(kuò)展等緯度綜合考量，將緊急救援指揮中心打造成為以LED顯示屏為中心，以軟件融合指揮調(diào)度、信息展示，決策指揮為一體的可視化多功能平臺。
除了對軟硬件進(jìn)行一體化的整合，洲明還在數(shù)據(jù)可視化上下了一番“苦功”。該方案深度考量了急救指揮的實際使用習(xí)慣，定制了兩種功能場景：
1.指控預(yù)警場景。由十個模塊組成，實現(xiàn)對全區(qū)緊急救援質(zhì)控數(shù)據(jù)、突發(fā)公共事件、應(yīng)急值班人員、三甲醫(yī)院床位等數(shù)據(jù)7X24小時實時動態(tài)監(jiān)測，并對各項質(zhì)控指標(biāo)設(shè)置預(yù)警值，通過對質(zhì)控指標(biāo)分析和判斷，實現(xiàn)對危急值的管控，能夠及時提出預(yù)警，進(jìn)行干預(yù)，大大提高了院前急救的效率和質(zhì)量。
2.日常救援場景。用于緊急救援資源監(jiān)控，突發(fā)事件處置全過程展示從接警、派警、出警的時間和軌跡，及處置結(jié)果等信息，便于指揮中心掌握和回溯警情處置全過程。
同時，可視化融合解決方案還支持多屏幕協(xié)同，控制端、大屏端的操作控制與高分展現(xiàn)分離，各司其職。多屏之間互聯(lián)互動，實現(xiàn)信息共享與多方聯(lián)合作戰(zhàn)，極大降低了操作失誤率，提高了急救工作效率。
據(jù)了解，該方案目前已在寧夏銀川120緊急救援指揮中心投入使用，為當(dāng)?shù)蒯t(yī)療體系的完善和智慧醫(yī)療實踐帶來了寶貴的經(jīng)驗。對于用科技守護(hù)生命，洲明的緊急救援可視化解決方案作出了完美詮釋。
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